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园区专访|灵瑞传媒·孙耿慧:了解客户需求,是服务的前提2022-12-10 15:28:11

企业名片
绍兴灵瑞传媒股份有限公司,专业从事品牌形象策划、广告资源投放、广告设计制作、视频拍摄、活动执行、新媒体运营、软件开发应用等综合性业务。公司已建立起涵盖绍兴在线网站、公众号、头条号、微博、抖音号等新旧媒体在内的传播矩阵,拥有近20家头部影院的广告代理权,丰巢快递柜社区终端媒体资源,独家代理12306高铁行程彩信广告,并与本地纸媒、融媒体等官媒平台以及头部自媒体平台保持了密切的合作关系。

灵瑞传媒于2008年正式成立,经过十多年的深耕发展,已成长为绍兴地区颇具影响力的传媒企业。灵瑞传媒是电影院映前广告的绍兴独家代理,同时也是丰巢快递柜绍兴独家代理,两个“绍兴独家”,足以说明灵瑞传媒的企业实力。
自成立以来,灵瑞传媒已经服务了包括多个政府部门在内的数百家单位,树立了业内的良好口碑与形象,曾先后受到过绍兴市委宣传部和绍兴市文广局的表彰,稽山古榧、新昌水蜜桃节都是灵瑞传媒策划执行的。

提及服务这个话题,孙耿慧也有着自己的观点和看法:“服务的前提是——了解客户需求。前期,我们会和客户进行大量的沟通和交流,再结合客户的实际情况,帮助他们选择最匹配、最适合的广告媒体,最后根据销售对象进行一对一定制。除此之外,为了保证收费的合理性和客户利益最大化,我们在影城推广的收费模式上也进行了调整。原本的收费模式是固定费用,但考虑到疫情对影院的影响,我们调整为根据观影人数来确定价格,以单个观影人数计费。这样的收费方式,对客户来讲比较人性化,服务体验也会好很多。”

当前形势下,疫情笼罩在各行各业上的阴云仍未散去,对实体经营者而言,一方面是国家政策不可违背,另一方面则是企业的经营难以为继。如何将疫情带来的冲击最小化,并且保持一个乐观的心态,是个问题。
作为资深媒体人,孙耿慧敏锐地捕捉到当前行业冲击下随之而来的机遇。“我们是传统媒体和新媒体的结合,疫情这两年对广告行业的冲击很大,当企业经营困难的时候,首先考虑砍掉的肯定是营销费。这时候如果你让他拿出一大笔钱用于营销宣传,他的压力是很大的。我们在尝试不同于以往的合作方式,比如我们最近有一个服务行业的客户,我们用自己的资源给他做宣传,为他的经营助力,客户获利了,我们和他一起分享成果。同时,也和他共同承担风险。正所谓:同甘苦,共患难。在当前,企业伙伴之间尤其需要这样相互扶持。这种合作方式对客户来说,营销的费用有所降低,压力也得到了缓解。时代随时在变迁,在这变迁的过程中会产生大大小小的机遇,就看你能不能抓得住,能不能适应时代的需要来改变自己。如果你不能顺应时代,那就注定被时代淘汰。”灵瑞传媒的创始人孙耿慧谈到。

对于传媒行业的前景,孙耿慧始终保持一个态度:广告传媒必须插上文化的翅膀。“未来的发展中,传统的广告公司会越来越难,文化企业、传媒的前景会越来越好,这是一定的。经济发展到一定程度,就是比文化。文化的提升是给国家很好的一个背书。中国民族品牌要走出去,就必须挖掘民族的文化内涵;企业要走到海外,就必须挖掘企业自身的文化内涵。三农是基石,我们现在把很多精力投入在乡村振兴的方向,就是希望通过乡村项目,去挖掘文化的东西,属于我们自己的东西。未来,企业必定会越来越重视品牌形象的树立和传播。”

灵瑞传媒
地址:金德隆文化创意园 2幢207
电话:0575—88665800