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园区新闻|金德隆以服务为“抓手”扎实开展工作2023-1-5 14:07:30

2022年,是金德隆文化创意园的“服务提质年”和“环境提升年”。回顾这一年,金德隆运营团队以企业为本位、以服务为抓手、以管理为基础、以提质为目标,扎实开展了一系列利企、助企、惠企的专项工作。

为了给园区企业带来更全面、更优质、更深入的服务,长达一年的时间里,金德隆运营团队努力转变服务观念、提升服务意识、延展服务内容、增强服务效能。通过不断的企业走访和实地调研,了解企业诉求、贴近企业内心、深挖企业需求。

今年,金德隆开始实行“四个24小时”的全面服务新模式。24小时运营管理、24小时保持待机、24小时随叫随到、24小时提供服务。真正做到全天候服务,全时段待命。“服务好园区企业是我们所有工作的重点,只有把服务落到细处、落到实处、落到深处,才是好的服务。只有企业满意,才是对我们工作的最大肯定。”金德隆文化创意园董事长丁海土说到。

不推诿、不敷衍、不塞责的“三不要求”,是金德隆运营团队的每一个人对自己的要求。企业报修,第一时间响应;企业难题,第一时间解决;企业纠纷,第一时间调解;企业隐患,第一时间提醒;企业疑惑,第一时间答疑;企业需求,第一时间满足。

若想稳中有进,惟有提质服务。金德隆坚持把服务做到前头,把企业的核心利益放在首位。